Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы Zrektiv. Документ разработан в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года.

Оператором персональных данных выступает ТОО "Zrektiv Technologies", зарегистрированное по адресу: Улица Абая 69, Караганды 100000, Казахстан. Мы обрабатываем персональные данные исключительно в рамках предоставления образовательных услуг в сфере безопасности ИИ-систем.

В процессе предоставления образовательных услуг мы собираем различные категории персональных данных для обеспечения качественного обучения и персонализации контента:

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для достижения законных целей, связанных с предоставлением образовательных услуг:

• Регистрация и идентификация пользователей на платформе
• Предоставление доступа к образовательному контенту и материалам
• Отслеживание прогресса обучения и выдача сертификатов
• Персонализация учебного процесса и рекомендаций
• Техническая поддержка и решение возникающих вопросов
• Информирование о новых курсах и образовательных возможностях
• Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан

Обработка персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований:

Дополнительно мы опираемся на необходимость исполнения договора об оказании образовательных услуг, а также на требования законодательства в области защиты персональных данных и образовательной деятельности.

В случаях, предусмотренных законом, обработка может осуществляться без согласия субъекта — например, для обеспечения безопасности информационных систем или выполнения требований государственных органов.

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы обладаете следующими правами относительно ваших персональных данных:

Для реализации указанных прав направьте письменное обращение на адрес support@zrektiv.com с указанием желаемого действия и документов, подтверждающих вашу личность. Мы рассматриваем обращения в течение 30 календарных дней.

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем комплекс организационных и технических мер для обеспечения безопасности:

• Шифрование персональных данных при передаче и хранении с использованием протоколов TLS 1.3
• Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярное резервное копирование данных с хранением в защищенных дата-центрах
• Мониторинг безопасности информационных систем и журналирование действий
• Проведение регулярных аудитов безопасности и тестирования на проникновение
• Обучение персонала вопросам защиты персональных данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки:

• Регистрационные данные активных пользователей — в течение всего срока действия учетной записи
• Образовательные записи и сертификаты — 5 лет с даты завершения обучения
• Технические логи и журналы активности — 1 год с момента создания записи
• Данные неактивных учетных записей — 3 года с последней активности пользователя
• Маркетинговые контакты при отзыве согласия — немедленное удаление

По истечении указанных сроков персональные данные подлежат обязательному удалению или обезличиванию. Некоторые данные могут храниться дольше в случае необходимости соблюдения требований законодательства.

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования. Передача может осуществляться только в следующих случаях:

• Получение явного согласия на конкретную передачу данных
• Исполнение требований государственных органов в рамках их компетенции
• Передача техническим партнерам для обеспечения функционирования платформы (хостинг, платежные системы) с заключением соответствующих соглашений о защите данных
• Защита прав и законных интересов компании в судебном порядке

Все третьи лица, получающие доступ к вашим персональным данным, обязуются соблюдать конфиденциальность и применять адекватные меры защиты.

Наша платформа использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа использования сервиса. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайта.

Мы используем следующие типы cookie: технические (для обеспечения работы сайта), аналитические (для изучения поведения пользователей) и функциональные (для запоминания ваших предпочтений).

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей через электронную почту или размещение уведомления на главной странице платформы.

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для отслеживания возможных изменений. Продолжение использования платформы после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией политики.

Предыдущие версии политики конфиденциальности архивируются и доступны по запросу в службу поддержки.